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ZIP!のアレナニ?【12月16日(月曜日)放送】で特集されていた「スマホゲームで高額請求なぜ?」
スマートフォンなどでインターネット上で遊ぶオンラインゲームで
高額な料金を請求されるというトラブルが急増中!
親が知らない間に子供が有料のアイテムなどを購入して
高額な料金を請求されるという問題が相次いでいる。
なぜこのようなことが起きているのか?
オンラインゲームのダウンロードは無料でも
ゲーム上で有料のアイテムが販売されていて購入することができる
これが課金(料金を支払う)システム
国民生活センターに相談のあった未成年者の課金額の平均は23万円
中には14歳の子供が200万円を使ったケースもあったという。
未成年者が係る料金トラブルの多くは親のクレジットカードを利用したトラブルが多い
それはなぜか?
クレジットカードで決済を行う場合にクレジット番号を登録してしまうと
2回目以降は入力が必要なくなる場合がある。
そのため親のスマホを使って子供がゲームをするときには注意が必要!
なぜならクレジットカードを使い有料のゲームや音楽、電子書籍などを購入していた場合に
端末にカード情報が残ります。
またサイトによってはパスワードも残ることがあるので次回以降に決済からはカード情報を入力することなく
アイテムなどを購入できてしまう場合がある。
そのため親のスマホで遊んでいた子供が購入してしまい高額な請求を受けるケースが増えている。
対策としては
スマートフォンを無防備に放置しない
スマートフォンの使い方やお金の使い方を改めて親子で話し合う
親がゲームの課金システムを理解して購入のたびにパスワードを入力するという設定に変える
クレジットカードの情報をしっかり管理すること
これらの対策をすることで大部分の高額請求を防ぐことができる
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